宝宝玩英语：一切为了更好的陪伴 冬日午后，前台接待处一派忙碌，面试者陆续走进宝宝玩英语。 迄今员工规模200人以上，服务中国150万低幼家庭用户，侧面反映出这家2016年创办的公司快速发展的态势。 伴随着国际化步伐加快，以及更多的80后、90后为人父母，英
宝宝玩英语：一切为了更好的陪伴
冬日午后，前台接待处一派忙碌，面试者陆续走进宝宝玩英语。
迄今员工规模200人以上，服务中国150万低幼家庭用户，侧面反映出这家2016年创办的公司快速发展的态势。
伴随着国际化步伐加快，以及更多的80后、90后为人父母，英语启蒙教育比以往任何时候都受到重视，并已经成为一种市场刚需。同时，越来越多的国内外理论均支持，宝宝的英语启蒙从出生就应该开始。
宝宝玩英语正是在这样的时代背景下应运而生，精准定位0-6岁儿童家庭这一细分市场，并迅速成长为中国0-6岁家庭陪伴式幼儿英语启蒙教育的领军者。
“宝宝玩英语致力于为家长创造高质量的亲子陪伴与沉浸式体验，助力宝宝快乐成长。”近日，创业黑马&火柴盒记者采访了宝宝玩英语创始人兼CEO李红梅，了解了一个英语启蒙教育创业公司掌舵人的心路历程。
宝宝玩英语创始人兼CEO李红梅
缘起：妈妈的责任与期望
2011年，就读中欧商学院EMBA的李红梅开始了自己的第一次创业，实现了从职业经理人到创业者的转身。2012年10月，成为妈妈的李红梅，在关注事业发展之外，也倾注了更多心力在宝宝的成长上，尤其是幼儿英语启蒙。
“很多国内外权威语言和幼教专家都强调，幼儿的英语越早越好，尤其是0-6岁尤其重要。所以我也在那个时候遍览英文绘本、儿歌、点读机等产品，并开始有意识地为宝宝营造持续、稳定的英语环境。”李红梅表示。
这样的用心和努力，在第一次听到宝宝清晰的英语发音时得到了回报。“听见宝宝用英文说出一些我们认为很难的词汇，或是见证他的英文词汇量显著提升时，那种惊喜和成就感是无可比拟的。”
“但那个时候，我也会觉得迷茫和孤单，因为常常只能自己摸索，不知道带给宝宝的是否就是最适合的，总希望能有过来人分享和指点，也曾经想过自己是否可以为也有同样困扰的妈妈们做些什么。”回望过往，或许，这就是李红梅创立宝宝玩英语的“初心”吧。
2015年，在一个妈妈交流社群里，李红梅遇到了张兰心。
张兰心是清华大学英语学士，香港中文大学硕士，还曾是新东方的知名教师。成为妈妈之后，张兰心潜心研究外语宝宝专有的启蒙方式。“我遇到兰心的时候，她给当时的线下早教中心的孩子、家长教授的课程，就有宝宝玩英语课程的雏形。那时候兰心也会通过微信公号分享很多英语启蒙的知识，让人获益匪浅。”
李红梅敏锐地意识到，这是个实现自己夙愿的机会。于是她劝说张兰心一起到线上来，运用互联网思维做一件影响更多的妈妈的事情。
几乎与此同时，李红梅又在另外的社群里认识了宝宝玩英语的另一位联合创始人——刘乙纤。
曾任中央电视台《艺术人生》编导的刘乙纤，“拥有一座英文启蒙绘本的宝库”。成为妈妈后，更通过自己的微信公号和在社群中的分享、交流，向妈妈们传递英语启蒙的经验。
2015年10月，三位结缘于英语启蒙社群的妈妈聚在了一起，在高度的理念共识之下，决定着手做线上英语启蒙产品。2016年1月，宝宝玩英语正式创办。2016年4月，宝宝玩英语线上欢乐集训营正式开始。
“互联网基因，优质原创课程，源于社群并服务于社群，与妈妈们一起见证宝宝的成长——这是宝宝玩英语从创立那一天起就拥有的根基。”三位创业伙伴发挥各自所长，李红梅作为CEO扛起公司战略布局和管理的大旗，张兰心带领课程研发团队搭建课程体系，刘乙纤则在用户增长和社群运营方面发挥优势。
宝宝玩英语这艘搭载着妈妈们期望的船，正式扬帆。
精心，创造高质量陪伴
在宝宝玩英语的办公室，洋溢的是一间蓬勃向上的创业公司的精气神。中外教育专家组成的近百人教研团队，为一个发音、一句歌词反复推敲。数十人的社群运营和服务团队，为了创造更好的用户体验而热烈讨论。同样汇集精兵强将的技术团队和制作团队，为了推出更好的产品不舍昼夜。而李红梅所带领的核心管理团队，更是经常把战略会开到深夜……
宝宝玩英语团队
这样的精气神，直接作用于宝宝玩英语线上启蒙课程的不断创新，根据家庭生活场景，研发出针对0-6岁孩子的英语启蒙精品课。此外，还开发了一些主题课程，比如绘本主题课程、玩具主题课程、词汇主题课程、儿歌主题课程等等。
宝玩教辅产品
为了更好地打造沉浸式体验和优质的亲子陪伴，宝宝玩英语非常重视优质内容的打磨。宝宝玩英语将课程分为12个等级，从孩子年龄和英语水平两个维度进行划分，方便家长选择合适的课程。
“从一个音频到一个插画，再到图书出版发行，动画游戏制作，以及配套的硬件产品，我们自主研发设计。”李红梅称，“我们的内容还会不断升级迭代，会更加有趣，更加细分。”
宝宝玩英语的课程体系
“每一位宝玩员工，都在为了创造更多高质量陪伴、助力更多妈妈陪伴宝宝快乐成长的愿景而持续努力着，这是我最大的骄傲。”这种公司文化铸就了强大的号召力和凝聚力。
也因为此，当听到李红梅讲述一位曾经是用户的妈妈毅然放弃高薪工作，加入宝宝玩英语团队，就是为了能够把自己的经验和知识传递给更多的妈妈，这样的事例，也变得合情合理。
分享，收获信任与感动
在线获取知识、社群化触媒习惯，以及妈妈群体喜欢分享的特质，促成了宝宝玩英语持续在社群运营方面精耕细作的模式。
两年来，宝玩坚持为用户创造价值的社群运营之道，构建完善的用户增长、运营和服务体系，传达“陪伴、鼓励、分享、进步”的理念，为全国300多个城市的妈妈们建立了温暖、有益、走心的交流平台。
“很多人让我分享社群运营的经验，我认为洞察用户需求、时刻想着能为用户解决什么问题，是我们所有决策的原点。”谈及运营经验，李红梅掷地有声。
“社群运营的核心不是运营用户，而是为用户提供服务和创造价值。尤其是教育行业，关联的是无数孩子的成长、无数家庭的幸福，甚至远至国家、社会的发展，更是需要审慎、细致，功利心一旦重了，更会适得其反。”
伴随着社群的扩大、优质课程的持续输出，以及用户互动、反馈的增进，李红梅在感受宝宝们成长的喜悦之外，还收获了另一份感动，体验到了另一个层面的责任感。
数据统计，经验不足、缺少分享渠道、社会身份和地位的转变等原因，使全球高达15%-20%的妈妈遭受产后抑郁或产后焦虑的困扰。而宝宝玩英语社群的存在，给了很多妈妈交流展现的机会，客观上帮助妈妈群体抵御威胁。
说起一位在宝宝玩英语的陪伴下走出产后抑郁阴影、并在宝宝的英语启蒙教育过程中收获喜悦的用户，这位妈妈在社群中分享的话语让李红梅记忆犹新：“她讲道：‘我觉得自己改变了一个幼小孩子的一生，想到宝宝因我而变得优秀，成长飞快。那是一种难以想象的自我满足。’”
同时，由于主要用户是年轻妈妈群体，其中就有很多全职妈妈，宝宝玩英语由此创立了从用户群体中直接招募推广人的机制，并给予一定的回报。这不仅是有效的营销方式，同时也给予妈妈群体更多的选择，实现自己的价值，以及家庭和事业的平衡。
“看到那么多妈妈们重获自信与活力，是最令我开心的事情。”李红梅表示，“她们所传达的正向、乐观的信息，让我深刻体会了自己开创这番事业的意义。”
面向未来，李红梅对英语启蒙有着清晰的判断。
首先，英语启蒙会从一线城市，快速地向二到六线城市传递，进而成为“新刚需。其次，英语启蒙会随着人工智能、大数据等新技术的应用，进一步提升体验和效率。最后，0-6岁的孩子，特别是0-3岁孩子的英语启蒙教育，需求远远没有被满足。
需求远远没有满足，也注定李红梅将和更多志同道合的伙伴一道持续开拓、领跑，为妈妈、为社会创造更多的价值。
