5日，成都商报·成都儿童团陆续接到多名家长报料称，菲尼英语龙湖金楠天街校区（以下简称“菲尼英语”）于当天上午突然关门，家长们联系不上课程顾问、上课老师以及菲尼英语相关法人。家长们怀疑，该机构疑似已经跑路。 ▲机构门上贴有金楠天街告知函和派出
5日，成都商报·成都儿童团陆续接到多名家长报料称，菲尼英语龙湖金楠天街校区（以下简称“菲尼英语”）于当天上午突然关门，家长们联系不上课程顾问、上课老师以及菲尼英语相关法人。家长们怀疑，该机构疑似已经跑路。
▲机构门上贴有金楠天街告知函和派出所告示
当天上午，红星新闻记者来到菲尼英语龙湖金楠天街校区，发现该机构已经大门紧闭，门上贴了一份成都龙湖西晋置业有限公司的《公告函》，称菲尼英语违反租赁合同，欠缴租金、物管费等。还贴了一份晋阳派出所已介入调查的《告示》。
红星新闻记者多方求证了解到，菲尼英语涉及退费家长150余人，金额高达140余万。其中，有家长刚购买上万元课程，还未开课机构就关门了。还有家长一次缴费2年，剩余百节以上课程。
据菲尼英语官方网站显示，该公司隶属于（香港）菲尼国际有限公司，专门为0至12岁青少年儿童设计儿童早期益育及英语语言培训课程。目前在北京、上海、成都等地先后开设了9家直营店。其中，成都有菲尼成都龙湖学习中心（金楠天街店）、菲尼英语金牛学习中心（西南交大店）、菲尼英语成都高新学习中心（时代天街店），官网上三家店显示为正常营业，还可以预约课。按照官网说法，另有菲尼英语四川成华教育中心、菲尼英语四川高新西区学习中心处于筹建中，此前的奥克斯广场店已于9月27日关门。
5日下午，红星新闻记者实地走访了菲尼英语金楠天街校区，发现该机构已经大门紧闭，门上贴了一份成都龙湖西晋置业有限公司的《公告函》，称菲尼英语违反租赁合同，欠缴租金、物管费等。还贴了一份晋阳派出所已介入调查的《告示》。但并未发现菲尼英语机构方贴出任何情况说明。
让人意外的是，现场仍有几个不知情的家长陆续送孩子来上课。见机构大门紧闭，一王姓家长牵着4岁的孙子站在校门口，透过玻璃往校内张望，显得很着急，“昨（4日）晚都还在上课，今（5日）天咋就跑路了。刚交的一万多块钱呢，就那么打水漂了吗？”面对菲尼英语突然关门一事，这位家长有些不敢相信，“像做梦一样，我们都没收到老师的任何通知”。
红星新闻记者询问周边商户，有商户说：“昨晚（4日）7点多都还有孩子在上课，今早就关门了。上午物业和警察都来过，还有很多家长来维权。但机构负责人没出面。”这一说法也得到了多位商户和家长证实。
面对菲尼英语龙湖校区猝不及防的关门，涉及百余家长退费问题。涉事家长们自发建立了维权群，截止5日19点，维权群人数达到182人。记者梳理发现，这些家长平均缴费金额均超1万余元，最多的余额高达3万。
▲退费群截图
家长刘女士说，半年前给孩子报了菲尼英语的少儿英语培训课，共160个课时，交了17800元。但由于个人原因一直没去上课，校方承诺延期开课，“3个月前，听朋友说菲尼英语奥克斯广场店倒闭了。我担心龙湖店也会突然关门，就找校方退费。结果校方以各种理由拒绝退费，直到今天突然关闭。”刘女士有些无奈，“我们一节课也没上过，太烦心了。”
另一赵姓家长的孩子是老学员，学了2年，她仔细回忆了菲尼英语龙湖校区的近几个月的授课情况后，有些懊恼地说，最近3个月，机构确实有些“异常”，比如频繁更换外教，还有好几次预约上课，学校都以校区停电了或者老师外派学习为由，拒绝开课。“当时没当回事，觉得是正常情况。哪里想到机构竟然会跑路”。
采访中，家长们对菲尼英语龙湖校区突然关门表示不理解。有家长称，“龙湖校区10月份都还在招生，咋说关就关了。这简直就是诈骗了嘛？”还有家长表示，“这都是我们的血汗钱，学校必须退钱，而且要给个说法。”更有家长组织了一批涉事家长前往武侯区晋阳派出所，打算报案走司法程序。
走访中，记者了解到，菲尼英语龙湖校区还被曝出拖欠员工工资，员工为讨薪曾集体罢工。
▲员工与家长的聊天截图
5日，家长们提供的截图显示，一位自称菲尼英语龙湖校区的英语老师向家长们发来致歉信。内容显示：“我们老师也是突然被告知暂停营业，我们的工资也没拿到。10月份工资和社保也是被拖欠，直到所有老师迫不得已直接提出罢课，公司才给我们发了10月的工资。我也一直追问到底学校还可不可以继续营业下去，学校一直说会营业。没想到现在总部完全杳无音信，作为老师也陷入被动……”
这一说法也得到了其余菲尼英语龙湖校区英语老师证实。有该校英语老师表示，目前老师们也在组织维权，希望事件能得到解决。
5下午，记者联系上成都菲尼爱华教育咨询有限公司相关负责人，谈及菲尼英语龙湖校区突然关门的原因，该负责人坦言“因为公司经营不善……但我有什么办法。”
明知经营不善，为何还继续招生？该负责人解释，10月份确实还在招生，但11月至事发前，就已经没有招生了。“招生也不是我个人能决定的事，总之我也不好解释。”当被质疑教育机构一次性收费不能超过3个月时，该负责人未做出回应。
记者多方求证了解到，目前涉及退费学员人数有150人，涉事金额达140余万。被问及退费一事，该负责人回应称，“我们虽然没第一时间和家长沟通。但公司在想办法，方案还在研究，之后是宣告破产还是怎么规划，现在不清楚。”
至于有菲尼英语员工反映，拖欠员工工资一事，该负责人回应称，“就是没钱了，他们（员工）维权我们也无法。我们只能积极配合相关部门调查。”
随后，记者联系菲尼英语香港总部，但截至记者发稿时，总部未做出任何回应。
菲尼英语龙湖校区的涉事家长们于5日下午1点，前往武侯区晋阳路派出所报案，称菲尼英语法人涉嫌诈骗。
对此，该派出所民警表示，现阶段情况是菲尼英语龙湖校区违反合同条例，属于合同纠纷，并未满足虚构事实和非法占有的诈骗条件，“初步受理暂不予立案。”。
随后，派出所民警现场组织涉事家长提交相关证明材料，并表示将向上一级汇报等候处理。同时建议涉事家长齐心，成立3到5人的代表小组，帮助所有涉事家长维权。
对菲尼英语龙湖校区关门一事，四川九益律师事务所张志刚律师表示，目前情况为培训机构拒绝履行培训合同，构成严重违约，家长有权要求机构退还已收学费，并赔偿经济损失，一般而言，这类纠纷属于民事法律关系。针对这类情况，公安机关处理方式为：一般不立刑案，建议走民事起诉。
张志刚表示，目前机构跑路已经成为一种恶性的商业欺诈模式，建议家长在为孩子购课时，尽量不选择预付费模式，并且要在预付费的模式下选择周期短的付款方式，以保证自身合法权益。
同时，张志刚给出几点维权建议：
1、 向公安机关反映，请求公安机关对这种涉众型的、初看起来介于商业欺诈和刑事诈骗性质区间内的事件，做一个初步的摸排和调查，尤其是调查清楚该机构是否具有合法办学许可资质，如果不具备法定办学资质，则涉嫌合同诈骗罪。如具备法定资质，也可以通过前期的介入调查，配合教育主管部门的协调，争取能够复课，或者退款，让受害人挽回一定的经济损失。若最终公安不予立案，则家长可以考虑通过民事诉讼的方式，起诉要求培训机构主体承担相应的退款及经济赔偿责任。
2、 建议家长不局限于在派出所进行报案 ，如有该机构缺乏法定办学资质的相应证据或线索，也可在该机构所在行政区域的公安经侦部门开展刑事控告，争取经侦部门的受案调查。
3、 家长还可以通过110指挥中心报案，通过正规的报警电话给110指挥中心反映真实案情，由110指挥中心对这种涉众型的恶性事件进行集中统一处理。
4、 向教育主管部门举报，看教育主管部门是否可以掌握到更多的信息，做一个行政上的调查，并启动行政处罚程序，力争尽量挽回损失。
