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采访快酷英语中国经理Krystal-七年前就投身菲律宾游学企业工作



2020年10月21日我们去到菲律宾宿务语言学校快酷英语的上海办公室,采访了负责游学部门的中国经理Krystal。一起聊了一下午,从她自己的故事到学校的故事,从线上的课程到线下游学等等,这其中说不定有解答你的一些疑惑。 (以下最大程度还原对话) 是如何与快


2020年10月21日我们去到菲律宾宿务语言学校快酷英语的上海办公室,采访了负责游学部门的中国经理Krystal。一起聊了一下午,从她自己的故事到学校的故事,从线上的课程到线下游学等等,这其中说不定有解答你的一些疑惑。

(以下最大程度还原对话)

是如何与快酷结缘的?

我是从2014年2月开始学快酷的在线课程,我的老家在东北,之前在学校学的英语都是偏应试的,毕业后想找一个好一点的工作,就想锻炼一下口语。

家里有一位非常重视英语教育的姑姑,她就推荐了快酷的网课给我。我当时是试听了三家在线英语课程,但是快酷的咨询顾问给我的感觉更好,一直在询问我的情况,为我制定之后的学习方案。然后学到差不多14年下旬就看到它们网页,线下的菲律宾宿务教学基地在招学生经理,半工半读。当时我也没有拿到我心仪的公司offer,想着反正在家待着也是待着,不如出去试试。

还记得我第一次去菲律宾的时候,是我第一次去国外也是第一次坐飞机,当时国内还没有直达宿务的航班,需要到马尼拉转机,所以非常紧张,还提前查好了在机场可能用到的英语。当我在实际交流时明显发现别人说的我都懂,我说的别人也能听懂,就给了我极大的自信心。

马尼拉的登机口会经常更改,所以还是很担心走错地方,就问了坐在旁边的一个菲律宾阿姨,发现是坐同一个航班的。然后这一路上据东增我就发现她一直盯坚划整着我,走在我前面也会一直回头看我有没有跟着,到宿务机场后,其实她并没有托运行李可以直接走了的,她也陪着我取行李。本来学校那边是有经理来接我的,结果他忘记了,当时身上又只有美金也没有菲律宾的电话卡,就借了阿姨的手机打电话,也准备自己找去学校的,阿姨就说风全让他们公司的车把我送过去。我到后来才知道,他们公司就在马克坦岛上,学校是在市中心,一来一回也挺远的了。

后来联系的时候我问她为什么会帮助我,她说因为她自己的儿子在日本留学,所以就想到了自己的孩子。自己当时也是胆子大,就这么相信陌生人给予的帮助,也觉得自己很幸运。所以我对菲律宾的第一印象也是非常好的,至少这么多年,我都觉得菲律宾人都还挺友善的。

快酷英语的发展历史?

其实最开始我们学校的发展方向就和别的语言学校不一样,我们第一个校区是I.T. Park校区,我们刚开始就是做在线英语教学,因为我们是中日合资公司嘛,就在专注做日本市场。后来我们发现日本学生偏向于选择早起上课,而中国及其他国家的学生则是喜欢晚上睡前上课,那白天的这段时间老师是比较空闲的,所以就干脆开展了线下的游学业务,把这段时间覆盖掉。

分享自己现在学快酷线上课程的经历

现在我也有在坚持上每个月15节课,保持这样的频次。现在是在学R.E.M.S和凯伦课程,刚开始是学得烦躁的,一直反反复复重复老师说的话,也不允许看教材,明明是很简单的一句话我都说不清,就开始怀疑自己的能力。然后我心态放平和的学了一段时间,确实是明显发现自己在复述句子的能力、表达能力、反应能力都有提升。

Online Campus学员的故事

我们有个已经退休的老年学员,他原计划是去菲律宾游学,然后再到国外去找女儿,但因为疫情原因哪儿都没法去,就从差不多三月份online campus计划出来就开始上课,最近又续了24周一直都在学,报名的是super light课程,而且他不要团体课(就是一天四节一对一),这个频率比我高太多了。

如果再一次游学,想去哪个学校?

除了快酷的话,我最想去宿务的phlinter。因为也参观了那么多学校,第一次去的时候觉得那儿好小哦,后来仔细了解到它内部,他们的目标是想让学生真正学到东西,包括他们的校长,每个月都坚持参与教材研发,研究怎么调整。就很吸引这一类有明确学习目的学生。

疫情突发时,学校的紧急举措

当天(3月13日)我们就发消息通知暂时关闭海滨校区,我们反应是比较及时的,当时就通知学生能飞回国当天就赶紧飞走。其中还有一个原因,就是我们有中方的老板,他1-2月经历过这种严峻的疫情形势,就有风险意识,才可以调动的那么及时,对老师做一个统一的安排。

未来菲律宾游学的可能性

如果疫情影响时间过长,其实我也不认为这个行业会消失。首先菲律宾做教育的老师还是会继续做教育,因为疫情原因所以在线英语教育机构应该会涌起,为了寻求高性价比,其实菲律宾老师是非常好的选择,所以这一批老师还是会继续存在。疫情平稳后,只要还有人愿意做语言学校,这个也能很快复苏回来的。

这次疫情也是一个大洗牌,从另一方面看对我们行业是有好的影响的,可以去除掉一些没有资质的小学校,相信疫情过后还能生存的一定是资质能力都非常不错的学校。

中国内地市场与中国台湾市场的差别

我2014年去菲律宾的时候,学校里没有中国内地的学生。到了那边半年之后才有内地的学生去,以前也有过,但是一年可能就那么一两个。到2018年大家还是基本不知道菲律宾游学,真的是到2019年的时候才明显的感觉越来越多人知道菲律宾。因为以前还有人来找我们咨询,问我们菲律宾安全吗?一些非常基本的问题,从去年开始咨询都是直接问什么时候有没有位置,非常直观的改变。

台湾的学生真的非常多,很多人选择去菲律宾进修英语是因为想去澳大利亚打工度假,他们是没有这个签证的名额限制。还有一部分台湾人,他们学习日语,和日本人接触比较多,而菲律宾在日本的普及度也是非常高的,所以这部分台湾人就能接收到这些信息。甚至台湾已经做起了菲律宾游学的电视广告了,我们要多多努力了...

有可能短期学好英语吗?

这个真的是很难说的,首先要摆正学习的心态,然后就是把自己的大目标拆分成一些小目标。如果真的是一个学习效率巨高的学生,他三个月达到自己的目标,如果后面不持续学习,保持学习的状态的话,脱离这个目标的时间也是很快的。也不是说没有人能短期达到目标,确实有人是从零基础到雅思6.5,用了五个月的样子,但是人家成功的背后,肯定是付出了一些东西。每个人从自身的经历也好,学习状态、吸收程度也好,就是没有办法复制的。

为什么会有人不认同菲律宾游学?

刚开始普及性没那么高的时候,很大一部分学生就是会质疑安全性,但随着来这边旅游的人越来越多了,这样的声音就慢慢少了。第二点就是质疑外教的发音,这就得看自己的最终需求是什么,如果说你是想有特别标准的美式、英式英语,菲律宾可能就不适合你。如果说你是想达到能沟通、完成考试、提升个人能力,考虑了一下自己的口袋,那相比于欧美,就还有其他地方更符合自己的学习方式。

还有一部分是经历了游学而不认同,我觉得这个原因得在他们自己身上找吧有些人来这边的状态就是像度假,在学校里晃晃悠悠,有喜欢的老师就去上课,上课也不学习就闲聊,课程结束后也没学到啥。以前学校组织过一周的游学团,家长的反馈就是还不错,就是没有一个特别显著的效果。事实上一周肯定是不会有什么效果的,只是一个体验而已。

给想去菲律宾游学的人一些建议

学生在咨询的时候,可以更多地袒露自己的需求和目前状况,代办才能给你更好的推荐和建议,菲律宾的语言学校非常多,光宿务这一个地区我知道的都有一百多所或者会更多,如果你只是单单看别人分享的文章,没有考虑自己的需求去选择一间学校,那最后来了之后可能就觉得怎么和我想象的不一样。
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