日前，新东方在北京召开新闻发布会，宣布旗下品牌“blingabc”，面向年轻人的外教直播，毗邻东方，采用一比三的方式搞定英美外教。网上外教小班的概念兴起了一年左右。2017年下半年，行业大佬居然进了办公室。 “对于新东方来说，在线终于实现了巨大的规模。
日前，新东方在北京召开新闻发布会，宣布旗下品牌“blingabc”，面向年轻人的外教直播，毗邻东方，采用一比三的方式搞定英美外教。网上外教小班的概念兴起了一年左右。2017年下半年，行业大佬居然进了办公室。
“对于新东方来说，在线终于实现了巨大的规模。邻近的东部地区目前正在扮演一名探险家，探索如何在互联网过程中让更好的产品和服务与学生联系起来。”邻近的东方公司首席执行官乔蕾告诉鲸鱼媒体，“在开发成熟之后，邻近的东方将相当于新东方旁边的一颗卫星。”
毗邻东方，体验只对泡学生开放。它在上海和北京等几个重点城市举行。12月份陆续报班，然后传遍全球。“今年，可以限制在几千名学生的水平，满足预期。损益没有持平的理由。”
对于已经涌入众多玩家的网络外教小班市场，新东方爱丽丝的布局时机如何？现在和将来能做什么？战略定位是什么？鲸鱼媒体今天采访了邻国东方的首席执行官乔蕾。
一个，一到三个，40分钟的外教在线课程
2017年即将结束，宣布新东方进入网络外教小班的消息还不算太早。今年以来，Teach the Future、MagicABC等玩家陆续进入游戏，以1对多为主的abc360下的Kinvos、Randy Subject English等线上少儿英语机构也逐渐受到资本关注。一个多月前，VIPKID透露，公司内部成立了一个“小班部”，经营一对多的在线儿童英语产品。
目前外教需求明显，网上外教风起云涌。不可否认，它的风险结构和性价比都比特有的线下形式要大。对于新东方此时的加码，外界也嘲讽说是因为错过了投资赛道的球员而“苦”。
“我认为我们进入这个行业的机会非常合适，”乔蕾在新东方北楼的办公室里告诉鲸媒体。“龙头企业正在发展一对多的产业。既然你指出一对多的课堂教学法是未来的拐点，那么我们就已经步入了同一起跑线。”
三年前，新东方就有这个问题，刚刚遭遇互联网危机。新东方开始借助多纳、泡泡孩子等商业模式实现单个突破。现在市场发展和家长接受度达到一定水平后，新东方决定在6月份切入线上外教市场，成立邻东，主要负责国际小学和国际教育业务。
1比3，固定外教，是东方外教旁边的线上小班的关键词。"我也长期参与市场上的产品."乔蕾说：“当我们看到外教授课时，三个人的班级类型非常容易把握。在一定时期内，这样的班级类型更容易达到注意力的平衡。”
乔蕾的笑声也让他的儿子重新尝试了一下市面上的课程，发现一个体温高的孩子在一个人面对外教的时候不喜欢说话，但是有同伴的时候却可以用尽力气说话。
“一对一不能作为泄漏检测的补充，”乔蕾告诉鲸鱼媒体。在整个新东方教学体系中，个性化一对一业务占不了集团总销售额的30%。如何在工作中学习英语是新东方商业的一个特点。事实上，尽管获得客户的效率很高，但教学场景的感觉和效果不如在线一对一形式的离线，这可能只是在线的一个主要特征。
至于选择固定外教的原因，乔蕾说：“我们期望工作时间和同学都要固定，每天一定时间一定要固定某个同学的班级。家长不用抢外教，学生也不用适应不同外教的教学方式。
“在整个教学设计中，我们提出所有学生都要遵循课堂流程，整合另一套不同于传统新东方的‘七步教学法’，但每个时间段做什么是固定的。外籍教师在工作中可能会根据不同国家的方式进行教学。很多机构不知道怎么和外教沟通，会和解。但我们不能妥协。”乔蕾说：“我们禁止外教随意增加教学内容，因为你不是在教美国学生。包括中国教育与学生和学生之间的交流，或者说在线修正过程的方式。”
在40分钟的过程中，5分钟是热身时间，5-15分钟是整合时间，25分钟开始进入状态。“许多外教课程在25分钟后停止。儿子要在25-40分钟内进行大范围的训练。如果真正开放状态的学习时间不足15分钟，就达不到学习效果。”乔蕾告诉鲸鱼媒体。
目前估计周边东方团队有50多名成员，30多名技术人员，主要处理直播时的互动现象。剩下的成员大多是中学老师。“新东方强大的线下员工是我们的运营商，”乔蕾笑着说。
东方附近直播班使用的系统一部分源于新东方投资的企业，一部分源于外部发展。“技术员工有来自新东方内部和外部招聘的优秀人才。这部分成本还是挺大的，但按照市场标准来看并不是很大。”乔蕾说。
第二，依托新东方树：营销成本趋近于零
从网上外教直播轨道的情况来看，不仅班级类型有一对一和小班，而且从外教来源来看，东南亚、欧美的外教意义重大。VIPKID，Dada English，abc360，这些企业从线上外教起步，一些从线下英语培训起步的机构也陆续切入线上外教，比如锐思学科英语，贝乐教育等等。
在产品特性差别不大的情况下，想要脱颖而出，占领高地，靠近东方有什么特点？在这方面，乔蕾提到了东部的课程开发和教师。
乔蕾说：“首先，课程中呈现的内容可以从美国学生和家长的角度来探索，不仅是根据中国的CCSS体系，也是对美国英语教学大纲体系的否定。”。“首先，我们让全球人民教育版和北京师范大学出版的各种版本教材的题目再进行提炼梳理，然后让新东方学生还在学习的所有题目再进行梳理，与中国和其他国家的标准进行衔接和融合。在找到话题融合点的基础上，我们会保证学生估计能力和整句输出效率的提高，而不仅仅是学习单词。"
每个外教下课后，语文老师就是班主任，一个月至少可以和学生交流培训三次。“每周有两节课。在这两节课前后的空白时间里，班主任会根据教学实践大纲和儿子交流。”乔蕾说，总而言之，就是帮助学生完成课前备课和课后复习的任务。“我和父母交流的时候会用英语，但是和儿子训练的时候会用英语。”
目前，近东有20多所中学正在进行持续筛选和培训，如果没有通过期末考试，还需要进行长期模拟测试。“中国教育首先从新东方内部店长中挑选，需要教学背景和管理线下教学服务模式。”
乔蕾告诉鲸鱼媒体，邻近的东部已经面试了100多名外籍教师，通过面试后，他们必须接受培训评估。在外籍教师评估和评价方面，周边东部将从学生反馈、课堂反馈、班主任评分等方面进行静态评分。按照泡泡孩子的评分标准，淘汰率会达到50%。
面试通过标准的第一项是要有相关的等级证书
在招聘员工方面，邻东与新东方集团挂钩，集团的培训体系在教学和培训方面是共享的，但最终选拔、岗位培训和自我质量控制都是由邻东自己进行。
目前邻东部分外教长期在北京工作，部分非工作外教在北美，为兼职模式。后台的管控模块可以用培训、上课、试课考等项目的出勤率来打分，5%的老师被开除后可以被问责。进行线上管理和培训的员工都是有海外生活经验的国外专家和新东方老师。
使用固定外籍教师的一个必然原因是外籍教师的成本。乔蕾还认为，“邻近的东部将通过超过市场并具有绝对竞争力的表现来招聘和筛选优秀的外籍教师。”
所以这部分风险可以平衡？“其实剩下的风险不会特别高。市场上的线上一对多销售利润一般可以占到相当大的比例，甚至超过30%-40%，但我们面对的是新东方内部的学生，营销费用不低于10%，接近0。”
“学员基本都是新东方推荐的，营销收入就是发布会之类的。借助新东方的信息管理部门和开发系统，我们的费用几乎全部用于学生培训和留住教师。与红海竞争的新成立企业和公司相比，邻近的东部在某种程度上具有领先效率的特点，然后侧重于教学和对行业的服务。”乔蕾告诉鲸鱼媒体，“邻近的东方目前不想做任何事情，首先，它应该更好更强大。在新东方的机制中，我们也可以传播很多，但不需要在邻东之初那么快。先把质量和教学搞好，自然会及时发展。”
3.做新东方旁边的卫星？
乔蕾举例说：“对于新东方来说，线下终于达到了一个巨大的规模，而邻近的东方现在正在扮演一个探索者的角色，探索如何在互联网的过程中让更好的产品和服务与学生联系起来。”。在他看来，一方面讨论的焦点是亲东的未来，另一方面亲东是对新东方产品模式的补充和拓展。线下学生必须接受外教的合理培训，而接近东方填补了线下业务的空白，打破了时间和空间的限制。
在谈到网上外教的情况时，乔蕾也谈到了自己的解释。“机构中很多外教使用的课程不同，教学体系不一致，所以学生是在感受和和外教对话，并没有在知识体系中进行深入既定的学习。经过一年的学习，孩子的收获就是几句话，英语的综合实力不会有很大的提高。”
“目前很多网络外教一开始都是按照一对一的思路营销。选课方面，各个学校的学生不同，选课制度导致上课时间不同，各个时期的外教也不同。很多机构会因为利润率的保证而这么做，但是教学不是和学生固定的，容易让学生觉得上课太随意。外教满足你全部自由化的意愿，那就不叫学习，叫娱乐。”
邻东在自身发展的过程中，不得不应对教材编写、音视频技术、网络断线等原因。爱丽丝，线上孩子的一对一英语，也是外教在线上外教公司时间的普遍原因。在外教的安排上，邻东根据每个外教的性格来安排教学。“越是学术型的外教可以上小学班，越是活跃的外教可以和低年级的孩子混在一起。”
对于目前的规划，乔蕾表示，2017年，邻近的东部将主要面对新东方有限的学生，不会招收很多学生。现在还可以免费学习两个月，12月开始招生。“今年可以限制成千上万的学生。级别没有理由
“在现在六个月到九个月的邻东在线英语排名中，新东方的学生只开放了一个港口。现在泡泡孩子一年200万客单，我们内部的变化足以让教学。泡泡孩子的覆盖范围是3到12岁，面向东方的年龄组是5到12岁，可以覆盖大部分泡泡孩子的课程模式。”乔蕾透露，“我们对所有泡沫学生开放，首先在几个重点城市，如上海和北京，然后在全国范围内推广。”
新东方学校常务副校长李良也告诉鲸媒，“邻东和泡泡孩子的目标用户是一样的，客户不能选择障碍。”
鲸媒还声称，邻近的东方被定位为顶级外教，与泡泡孩子的合作并不是原有课程的更新，而是独立的附加产品。“先介绍泡泡的父母。经过后来的免费体验，他们会直接产生廉价的转换，成为我们的前提客户。学费不计入泡泡孩子的学费。价格不能说是市场上最低的价格，但从整体性价比来说是最有竞争力的。”乔蕾说。
对于新东方集团来说，邻东发展后能起到什么作用？能像她名字一样和新东方“相邻”吗？“发展成熟后，邻近的东方就相当于新东方旁边的一颗卫星。”乔蕾想了想说：“可以作为未来新东方学习产业链的补充。虽然外教直播相对于邻近的东方有着巨大的空间，但新东方的整体未来会更大。毗邻东方是新东方学习产品的一部分，不是全部。"
